在南京市化工园区社会服务中心福彩办有着这样一位工作人员，在办公室，平时很少能见到他，因为大多数时间里，他都是骑着“小电驴”穿梭在化工园区大街小巷，不管是炎炎夏日，还是数九寒冬，都不能停下他繁忙的脚步，他就是工作在一线的福利彩票站点管理员。站点管理员，就像这称呼，有关彩票站点的一切事务，不论大小，只要业主一个电话，他都会以最快的速度赶到，协助问题的解决。

他是站点销售员的好朋友，每天在站点待的时间最长，从早上上班，就依照计划开始了一天的巡店，福彩开展的各项活动所需要的海报、宣传品，包括打印纸等投注站所需的各项物品，都是管理员亲自“送货上门”。特别是远在乡镇的站点，一趟来回则需要颠簸几个小时，经常是一天的时间都花在站点和路途上了。这样的情况即使是在夏季室外温度高达39度，我们的管理员依旧没有停歇。有时销售员打电话报修投注机出现故障，管理员都是在第一时间“冲向”报修站点，检修投注机，“加速”维修，目的就是不想耽误站点的销售，很多时候管理员都是放弃自己的休息时间，加班加点的为投注站服务，一年中我们的管理员只有在春节的几天假期中才能安心休息，平常的节假日只要接到站点的电话肯定会在第一时间“冲向”站点，帮助销售员解决任何困难问题。此次为了提升南京福彩销售点的形象，南京市中心公开招标为销售点制作福彩销售桌，我们福彩管理员“挨家挨户”的上门普查，实地的了解哪些投注站需要更换销售桌，随身携带卷尺测量站点需要定制销售桌的尺寸，亲力亲为。

站点管理员是站点销售员的老师，他们业务知识过硬，经常为站点销售人员进行培训，给予站点在彩票销售、站点建设、彩票机维护等有关方面的指导，促进销售呈现良性循环。站点管理员还是站点与中心的桥梁，他们将中心的各项政策、要求准确无误传达到站点，帮助站点规范化经营；他们将站点和市场的发展动态实时上报中心，使得中心能更加准确的掌握各方面情况，为站点服务得更好。